Externí IT péče pro firmy bez vlastního ajťáka.
Jedno kontaktní místo pro účty, zařízení, web, licence i zabezpečení. Vzdáleně hned, podle tarifu i osobně u vás v Pardubicích.
Probrat IT péči →Kdy nám lidé volají
- Nemáte komu zavolat, když něco přestane fungovat.
- Přístupy drží bývalý zaměstnanec nebo dodavatel, se kterým se nedomluvíte.
- Nevíte jistě, jestli zálohy opravdu běží.
- Nástup nového člověka trvá dny, než dostane všechny účty.
- Chodí faktury za licence a nikdo neví, za co přesně.
Co je součástí
Vstupní audit
Sepíšeme, co firma má: zařízení, účty, licence, weby a kdo k čemu má přístup. Poprvé to uvidíte na jednom místě.
Správa účtů a zařízení
Google Workspace nebo Microsoft 365, firemní e-maily, počítače, Wi-Fi a tiskárny. Nástupy i odchody bez improvizace.
Zálohy a monitoring
Zálohy, které někdo kontroluje, a hlídání dostupnosti, aby se výpadek nedozvěděl první zákazník.
Bezpečnost
Dvoufázové přihlášení, správa přístupů a jasná pravidla, kdo se kam dostane a co se děje při odchodu člověka.
Hosting, domény a web
Domény, DNS, SSL a provoz webu pod jednou správou. Nehledáte, u koho co běží.
Měsíční kapacita podpory
Domluvený rozsah hodin a reakční doba. Víte, na čem jste, a my víme, kolik času držet volný.
Jak to probíhá
Vstupní audit
Projdeme počet uživatelů a zařízení, stávající dodavatele a rizika. Z toho vyjde rozsah a cena předem.
Převzetí přístupů
Přebereme správu od dosavadních dodavatelů a srovnáme evidenci, ať nehledáte, komu volat.
Zabezpečení
Nasadíme dvoufázové přihlášení, zálohy, monitoring a pravidla pro nástupy a odchody.
Běžný provoz
Jedno místo pro každodenní požadavky. Vzdáleně hned, osobně v Pardubicích podle tarifu.
Plán rozvoje
Pravidelně procházíme, co firmu zdržuje, a navrhujeme další krok — ne jen hašení problémů.
Časté otázky
Kolik to stojí?
Máme tři rozsahy — IT Základ, IT Péče a Digitální partner. Závaznou cenu dostanete až po úvodní konzultaci, kdy známe počet uživatelů, zařízení, zahrnuté hodiny a reakční dobu. Hardware, licence a větší projekty schvalujete samostatně.
Jezdíte i osobně?
Podle tarifu ano, v Pardubicích a okolí. Běžné věci ale řešíme vzdáleně hned — je to rychlejší pro obě strany.
Co když už nějakého dodavatele máme?
To je běžné. Můžeme převzít jen část a se stávajícím dodavatelem se domluvit, nebo postupně přebrat všechno. Rozdělení odpovědností si nastavíme písemně, aby nebylo sporné.
Řešíte i nákup hardwaru?
Poradíme s výběrem a zajistíme nákup, ale hardware a licence schvalujete samostatně mimo měsíční paušál. Nechceme, aby vám v tarifu mizely položky, které jste neviděli.
Jak rychle reagujete?
Reakční doba je součástí domluveného tarifu, ne obecný slib. Nastavíme ji podle toho, co firma reálně potřebuje.
Nevíte, v jakém stavu vaše IT je?
Začněte vstupním auditem. Uvidíte, co firma má, kde jsou rizika a co dává smysl řešit první.